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        叫我再被冷一次。

        然後你再说一次「很重视」。

        我打字的手指开始带电：

        「我不是想要优惠券，我只是想要吃到热的。」

        客服回：

        「非常理解～我们真的很重视您的感受～」

        我终於懂了。

        客服的工作不是解决问题。

        客服的工作是让你觉得你被听见。

        但其实你只是被复制贴上。

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